DJI Care行业无忧基础版及旗舰版服务全面升级最长提供3年保障服务
2023年9月5日,所有在售的DJI Care行业无忧基础版及旗舰版服务全面升级[1],最长提供3年保障服务。
可购买保障期限最长延至3年
新增1年续订期限;
保障期限由最长2年升级为3年,保障更长久。
续订条件更宽松
续订取消对剩余次数及剩余额度的限制;
最晚续订时间由服务到期当天,延长至到期后第15天。
DJI Care行业无忧基础版权益升级了什么?
新版 | 旧版 |
保障期限 最长3年 | 保障期限 最长2年 |
续订条件 有效期内或到期15天内[2] | 续订条件 有效期内且剩余置换次数不少于1次 |
置换次数 1年2次,2年4次 | 置换次数 1年2次,2年3次 |
置换费用 统一降低为第一次置换费用 | 置换费用 阶梯价,每次置换费用递增 |
DJI Care行业无忧旗舰版权益升级了什么?
新版 | 旧版 |
保障期限 最长3年 | 保障期限 最长2年 |
续订条件 有效期内或到期15天内[2] | 续订条件 有效期内且剩余额度不低于30% |
保额维修 保额内不限次免费维修 | 保额维修 保额内不限次免费维修 |
电池换新[3] 每年2块电池免费换新 | 电池换新[3] 每年2块电池免费换新 |
原厂保养[4] 每年赠送1次常规保养 | 原厂保养[4] 仅第1年赠送1次常规保养 |
常见问题
1.什么是DJI Care行业无忧?
DJI Care行业无忧是大疆推出针对大疆行业应用产品的售后服务计划,包含基础版、旗舰版、基础版(2年版)三种方案,让您能够享受更安心的飞行,无需担心产品的意外损坏。
2.DJI Care行业无忧的续订规则是什么?
您可通过续订DJI Care行业无忧基础版/旗舰版再续1年保障服务,最长可支持续订至第三年,购买和续订规则如下:
第一年 | 第二年 | 第三年 | |
规则一 | 基础版 | 基础版 | 基础版 |
规则二 | 基础版(2年版) | 基础版 | |
规则三 | 旗舰版 | 旗舰版 | 旗舰版 |
*续订需在上一份DJI Care行业无忧服务到期前或到期15天内(包含第15天)完成。
*如需一次性绑定3年保障服务,可在购买后逐一绑定。
3.已购用户也能享受此次服务升级吗?
在DJI Care行业无忧基础版、基础版(2年版)或旗舰版服务有效期内,可享受上述所有升级服务;。
针对此前已购买DJI Care行业无忧续享基础版及续享旗舰版的用户,在服务有效期内,
可正常享受续享服务权益;并且在符合续订条件的情况下,可续订第3年服务。
注释:
[1]部分机型支持版本略有不同,具体以官网为主。
[2]包含服务到期第15天。
[3]电池换新权益支持机型为Matrice 350 RTK。
[4]原厂无人机保养权益支持机型为经纬M30系列、DJI Mavic 3行业系列、经纬M30系列大疆机场套装、经纬M30T机场版、Matrice 350 RTK。